Secrétaire Assistante Médico-Administratif

SAMA

Formation créée le 29/12/2025. Dernière mise à jour le 20/01/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

660 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
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Secrétaire Assistante Médico-Administratif

SAMA


Le secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Assister une équipe dans la communication des informations.
  • Assister une équipe dans l’organisation des activités.
  • Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale.
  • Traiter les opérations administratives liées aux ressources humaines.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Demandeurs d'emploi
  • Personnes en reconversion professionnelle
  • Particuliers
Prérequis
  • Savoir lire, écrire et compter
  • Motivation pour l’aide à la personne
  • Bon relationnel, patience, capacité d’adaptation
  • Mobilité conseillée pour les interventions à domicile

Contenu de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Rédiger et mettre en forme des documents professionnels courants
  • Assurer la transmission des informations écrites et orales
  • Organiser, planifier et suivre les activités d'une équipe pluridisciplinaire
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
  • Identifier les publics du secteur sanitaire, médico-social et social
  • Accueillir, informer et orienter les patients/usagers
  • Gérer les plannings et les rendez-vous en lien avec les professionnels de santé
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
  • Mettre à jour et suivre les dossiers administratifs, médicaux ou sociaux
  • Transcrire les informations à caractère médical ou social
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi spécifiques au secteur
  • Contribuer au suivi de la facturation et au recouvrement administratif
  • Saisie et transmission des données de facturation (tiers payant, mutuelles)
  • Relances simples en lien avec les services comptables ou les organismes payeurs
NTIC appliquées au médico-social
  • Maîtrise des outils bureautiques avancés
  • Utilisation de logiciels spécifiques au secteur (ex : logiciels de dossier patient, planning, facturation)
  • Gestion électronique des documents (GED)
  • Initiation à la sécurité des données (RGPD, cybersécurité)
  • Découverte d’outils numériques facilitant la coordination et la relation usager (portails, messageries sécurisées)
  • Adaptation à la digitalisation du secteur médico-social

Équipe pédagogique

Formation en présentiel ou à distance. Cours théoriques, études de cas, ateliers pratiques et projets tutorés. Utilisation d’outils numériques et logiciels professionnels.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluations continues
  • Dossier professionnel
  • Mise en situation pratique
  • Entretien technique et final

Accessibilité

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement individualisé est proposé. Nos référents handicap sont à votre écoute pour adapter votre parcours.