Créer et gérer sa boutique en ligne
Formation créée le 30/06/2026. Dernière mise à jour le 06/07/2026.
Version du programme : 1
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Type de formation
PrésentielDurée de formation
21 heures (3 jours)Accessibilité
Oui
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Créer et gérer sa boutique en ligne
Le commerce en ligne représente aujourd'hui un levier incontournable de développement pour les entreprises, commerçants et entrepreneurs. Cette formation permet aux participants de concevoir, paramétrer et administrer une boutique en ligne professionnelle à l'aide des solutions Shopify ou WooCommerce. Grâce à une approche pratique, ils apprennent à créer leur catalogue de produits, personnaliser leur boutique, gérer les commandes, mettre en place les moyens de paiement et développer leur visibilité sur Internet.
Objectifs de la formation
- Créer une boutique en ligne professionnelle.
- Configurer les paramètres essentiels d'une plateforme ecommerce.
- Intégrer un catalogue de produits.
- Personnaliser l'apparence de la boutique.
- Gérer les commandes et les paiements.
- Optimiser l'expérience utilisateur.
- Mettre en œuvre une stratégie de visibilité digitale.
- Analyser les performances de la boutique.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- Utiliser un ordinateur dans un environnement professionnel.
- Naviguer sur Internet et utiliser les outils numériques courants.
- Réaliser des opérations simples de gestion de fichiers.
- Avoir un projet de création ou de développement d'une activité commerciale en ligne (recommandé).
Contenu de la formation
Module 1 : Comprendre les fondamentaux du e-commerce
- Identifier les principes fondamentaux du commerce en ligne.
- Comparer les solutions Shopify et WooCommerce.
- Choisir une solution adaptée à son projet e-commerce.
Module 2 : Créer et configurer sa boutique en ligne
- Créer une boutique e-commerce.
- Configurer les paramètres généraux de la plateforme.
- Sécuriser l'environnement de vente en ligne.
Module 3 : Personnaliser l'identité visuelle de sa boutique
- Personnaliser l'apparence de sa boutique.
- Adapter le design à son image de marque.
- Améliorer l'expérience utilisateur.
Module 4 : Créer et organiser son catalogue produits
- Ajouter des produits à sa boutique.
- Organiser son catalogue de manière cohérente.
- Optimiser les fiches produits pour favoriser les ventes.
Module 5 : Configurer les paiements et les livraisons
- Mettre en place des solutions de paiement sécurisées.
- Configurer les modes de livraison.
- Optimiser le parcours de commande.
Module 6 : Gérer les commandes et la relation client
- Traiter les commandes clients.
- Assurer le suivi des ventes.
- Gérer les demandes et réclamations des clients.
Module 7 : Optimiser le référencement naturel
- Identifier les facteurs influençant le référencement naturel.
- Optimiser les contenus de sa boutique.
- Améliorer la visibilité de son site sur les moteurs de recherche.
Module 8 : Développer sa communication digitale
- Créer des actions de communication adaptées à sa cible.
- Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir sa boutique.
- Planifier une stratégie de communication digitale.
Module 9 : Analyser les performances et développer son activité
- Mesurer les résultats de son activité e-commerce.
- Analyser les indicateurs de performance.
- Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue.
Équipe pédagogique
Formateurs spécialisés dans le domaine.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluations continues
- Dossier professionnel
- Mise en situation pratique
- Entretien technique et final
Ressources techniques et pédagogiques
- Utilisation d’outils numériques et logiciels professionnels
Accessibilité
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement individualisé est proposé. Nos référents handicap sont à votre écoute pour adapter votre parcours.